في عالم التكنولوجيا المتطور بسرعة، تسعى الشركات دائمًا إلى تحسين تجربة المستخدم وتقديم ميزات جديدة تجعل التواصل أكثر سهولة وفاعلية. واتساب، التطبيق الأكثر استخدامًا في العالم للمراسلات الفورية، أعلن عن تحديث جديد يتيح للمستخدمين إنشاء روبوت دردشة خاص بكل فرد، مما يمثل خطوة كبيرة نحو تخصيص تجربة التواصل بشكل أكثر ذكاءً ومرونة. وهذا التحديث يأتي استجابة لاحتياجات المستخدمين الذين يعتمدون على واتساب في حياتهم اليومية، سواء في المحادثات الشخصية أو التجارية. فمن خلال هذه الميزة، يمكن لكل مستخدم إنشاء روبوت دردشة يقوم بالرد التلقائي على الرسائل، وإدارة المحادثات، وتقديم إجابات سريعة للأسئلة المتكررة، مما يجعل التجربة أكثر كفاءة وأقل استهلاكًا للوقت.
ما هو روبوت الدردشة في واتساب؟
روبوت الدردشة هو تقنية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تتيح للمستخدمين إنشاء ردود تلقائية مخصصة، وتقديم إجابات على الأسئلة المتكررة، وإدارة المحادثات بطريقة أكثر فاعلية. هذا التحديث يوفر للمستخدمين القدرة على تخصيص الردود وإنشاء سيناريوهات تفاعلية تساعدهم في التعامل مع المحادثات اليومية بسهولة.
أقرأ ايضا: واتساب يتيح التفاعل بالصوت والصورة مع شات ChatGPT
كيف يمكن للمستخدمين إنشاء روبوت دردشة خاص بهم؟
أصبح بإمكان المستخدمين الآن إنشاء روبوت الدردشة الخاص بهم عبر الإعدادات الجديدة في تطبيق واتساب، من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى إعدادات واتساب.
- الانتقال إلى قسم “روبوت الدردشة” في القائمة.
- إنشاء ردود تلقائية بناءً على أسئلة شائعة يحددها المستخدم.
- تخصيص إعدادات التفاعل مثل تحديد أوقات التشغيل وإضافة خيارات تفاعلية.
- حفظ وتفعيل الروبوت ليبدأ في العمل تلقائيًا عند استقبال الرسائل المناسبة.
ما الفوائد التي يقدمها هذا التحديث؟
- توفير الوقت والجهد: حيث يمكن للروبوت الرد على الاستفسارات الشائعة دون الحاجة لتدخل المستخدم يدويًا.
- تحسين تجربة المستخدم: من خلال تقديم إجابات دقيقة وسريعة للمستخدمين.
- دعم أصحاب الأعمال: يساعد الشركات الصغيرة والمتاجر عبر واتساب في إدارة استفسارات العملاء بشكل أفضل.
- إضفاء الطابع الشخصي: يمكن للمستخدمين ضبط الردود لتتناسب مع احتياجاتهم الشخصية.
متى سيتوفر التحديث؟
أعلنت واتساب أن هذا التحديث سيتم طرحه تدريجيًا على مستوى العالم خلال الأشهر القادمة، وسيكون متاحًا أولًا للمستخدمين الذين يملكون أحدث إصدار من التطبيق.
إقرأ أيضا:وزير الإعلام السعودي يعلن تسمية عام 2025 عام التأثير الإعلاميكيفية تحديث واتساب للحصول على الميزة الجديدة
لضمان الحصول على التحديث الجديد فور إتاحته، يجب على المستخدمين:
- التأكد من تحديث تطبيق واتساب عبر متجر جوجل بلاي أو آب ستور.
- تفعيل التحديثات التلقائية لضمان الحصول على أحدث الميزات فور إطلاقها.
يعد هذا التحديث خطوة كبيرة نحو تحسين تجربة التواصل عبر واتساب، حيث يوفر للمستخدمين إمكانية تخصيص ردودهم التلقائية وإنشاء محادثات تفاعلية بسهولة. مع استمرار تطور التكنولوجيا، ستساعد هذه الميزة الأفراد وأصحاب الأعمال في إدارة المحادثات بذكاء وسرعة أكبر.
أقرأ ايضا: بعد 9 سنوات من الحظر.. مكالمات الواتساب تعود من جديد في السعودية
