أصبح الاتصال السريع والآمن والموثوق الآن أحد التوقعات في المساكن متعددة الأسر، وفقًا لتقرير صدر يوم الاثنين عن شركة أبحاث السوق والاستشارات باركس أسوشيتس ومجتمعات Xfinity.
وأوضح أن السكان يحتاجون إلى الوصول إلى خدمات الإنترنت عالية السرعة للعمل وحضور الفصول الدراسية وبث الفيديو والألعاب، من بين أنشطة النطاق الترددي العالي الأخرى، في حين تحتاج العقارات إلى حلول اتصال تساعدهم على إدارة العمليات بشكل أفضل وخفض التكاليف وتقليل المخاطر. في عصر ارتفاع تكاليف التأمين.
“من خلال تبني الاتصال وإنترنت الأشياء والتقنيات اللاسلكية، لا يستطيع مالكو العقارات تحسين كفاءتهم التشغيلية وفعالية التكلفة فحسب، بل يمكنهم أيضًا تعزيز رضا المستأجرين والاحتفاظ بهم، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الربحية وقيمة الأصول على المدى الطويل،” قال جيف بارني، رئيس شركة أنظمة تي بي لينك، وهي شركة عالمية مزودة لأجهزة الشبكات وملحقاتها، ومقرها في إيرفين، كاليفورنيا، لموقع TechNewsWorld.
وأضاف: “يمكن لأصحاب العقارات تحقيق إيرادات من خلال توفير خدمات إنترنت الأشياء والواي فاي على مستوى العقار للمستأجر”.
تبحث العديد من العقارات متعددة الأسر عن طرق مختلفة لنشر تقنيات الاتصال واعتمادها، كما أشارت كريستين هانيش، محللة باركس، ولكنها أيضًا تفكر بعناية في النتائج المالية التي يمكن أن تتوقعها من خلال طرحها.
“إنهم يريدون أن يعرفوا ما هو العائد على الاستثمار [ROI] وقالت لـ TechNewsWorld: “سيكونون في العمليات، وإذا كانوا شركة استثمارية قصيرة الأجل، فما هو المبلغ الذي سيتم إضافته إلى قيمة العقار من خلال طرح بعض هذه التقنيات.”
اكتساب الميزة التنافسية
أوضح مارك إن. فينا، الرئيس والمحلل الرئيسي في سوق العقارات متعددة الأسر، أن سوق العقارات متعددة الأسر يتبنى الاتصال وإنترنت الأشياء لتعزيز تجارب المستأجرين وجذب المستأجرين ذوي الخبرة في مجال التكنولوجيا. أبحاث التكنولوجيا الذكية في لاس فيغاس.
وقال لـ TechNewsWorld: “إن تقنيات البناء الذكية مثل الإضاءة الآلية والتحكم في درجة الحرارة وأنظمة الأمان تعمل على تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل تكاليف الصيانة لمديري العقارات”. “بالإضافة إلى ذلك، تتيح الأجهزة المتصلة إدارة أفضل للطاقة، وتقليل نفقات المرافق وتعزيز الاستدامة.”
وأضاف: “نظرًا لأن المستأجرين يتوقعون بشكل متزايد الاتصال السلس وحلول المعيشة الذكية، فإن العقارات التي توفر هذه المرافق تكتسب ميزة تنافسية في السوق”.
وأوضح هانيش أن العديد من العقارات الجديدة قيد الإنشاء خلال السنوات القليلة الماضية على وشك الوصول إلى السوق. وقالت: “عندما يفعلون ذلك، نتوقع أن الكثير من العقارات القائمة سوف تضطر إلى التنافس بشكل أكثر قوة على المستأجرين والمقيمين”. “لذلك نتوقع أن تنظر الكثير من العقارات الحالية، والعقارات القديمة، في وسائل الراحة التي يمكن أن تقدمها للناس وترى ما يمكنهم فعله عندما يتعلق الأمر ببعض هذه الحلول المتصلة.”
ومع ذلك، وفقًا لتقرير باركس، فإن الافتقار إلى البنية التحتية المناسبة للشبكات الموجودة مسبقًا يمثل عائقًا كبيرًا يمنع الوحدات السكنية المتعددة (MDUs) من نشر إنترنت الأشياء على نطاق واسع.
وتابعت أنه تم إنشاء العديد من العقارات الحالية دون أسلاك مناسبة أو بنية تحتية لتشغيل أسلاك جديدة. بالإضافة إلى ذلك، لا تمتلك العديد من العقارات البنية التحتية للأسلاك، مما يجعل عمليات نشر الاتصال الجديدة مكلفة أو غير ممكنة. ونتيجة لذلك، من غير المرجح أن تقدم العقارات القديمة وسائل الراحة الذكية وتواجه تجارب أسوأ مع بنيتها التحتية الحالية.
وجد باحثو باركس أن 82% من العقارات التي يبلغ عمرها 10 سنوات أو أكثر والتي توفر خدمة الواي فاي تواجه صعوبة في الحفاظ على اتصالات الأجهزة على الشبكة مقارنة بـ 13% فقط من العقارات الأحدث.
يجب أن يكون الإنترنت متاحًا على الفور
وأشار بارني إلى أن الاتصالات الضعيفة كانت مشكلة مزمنة بسبب ازدحام البيئات اللاسلكية بشكل متزايد وانتشار الأجهزة اللاسلكية، لكن إدخال Wi-Fi 7 يعد بمعالجة هذه المشكلات من خلال اتصالات أكثر استقرارًا.
بالإضافة إلى ذلك، أصبحت شبكة إيثرنت متعددة جيجا متاحة. وقال بارني: “مع شبكة إيثرنت متعددة جيجا، أصبح المزيد والمزيد من النطاقات متاحة ويتم نشرها في العقارات لمساعدة الأشخاص على الاتصال”.
مشاكل البنية التحتية ليست هي التحديات الوحيدة التي تواجه التكنولوجيا في السوق السكنية متعددة الأسر. “هناك نقص في الفهم حول ما يمكن أن تفعله هذه التقنيات وما لا يمكنها فعله، ونقص في المهارات حول كيفية إعدادها بحيث تعمل على النحو المنشود وتوفر عائدًا أفضل على الاستثمار،” روب إندرل، الرئيس والمحلل الرئيسي في شركة مجموعة إندرلوقالت شركة خدمات استشارية في بيند بولاية أوريغون لـ TechNewsWorld.
وأكد تقرير باركس أن خدمات الاتصال يجب أن تربط السكان بالتجارب التي يهتمون بها: الترفيه والعمل والسلامة والحياة الذكية.
وأضاف أنه علاوة على ذلك، يجب أن يكون جاهزًا عند الانتقال إليه. وفقًا لبحث باركس، يقول غالبية سكان MDU أن توفر الإنترنت جاهزًا للعمل فورًا بعد الانتقال هو أمر “مهم جدًا” في منزلهم التالي. وهذا يحتل المرتبة الثالثة من بين 16 من وسائل الراحة التي صنفها المستهلكون في البحث، مباشرة بعد العزل الجيد، وعازل الصوت، والإنترنت منخفض التكلفة.
وأشار باركس أيضًا إلى أن المزيد والمزيد من سكان MDU يستخدمون تكنولوجيا المنزل الذكي التي حصلوا عليها بأنفسهم ومن ممتلكاتهم. وأوضحت أن 22% من مستأجري الشقق و58% من أصحاب الشقق يستخدمون الأجهزة المنزلية الذكية اليوم، ويحتاج هؤلاء السكان إلى خدمات الشبكات الحديثة لدعمهم.
في الواقع، أضافت العديد من العقارات أن العديد من العقارات تقدم أجهزة منزلية ذكية كوسيلة تمييز لجذب السكان والاحتفاظ بهم – وهو تمييز يبدو أنه يحظى بشعبية كبيرة، حيث أن 79٪ من سكان MDU الذين لديهم أجهزة وخدمات منزلية ذكية توفرها العقارات راضون عنها.
الحد من تكاليف التأمين
يمكن أن تؤثر التكنولوجيا المتصلة على مصدر قلق آخر في سوق الإقامة متعددة الأسر: التأمين. نقلاً عن معلومات من TBM Multifamily، وهي شركة تأمين وإدارة مخاطر، أشار باركس إلى أن أقساط التأمين ارتفعت بنسبة 10٪ إلى 40٪ لأصحاب العقارات متعددة الأسر.
وأوضح التقرير أن العقارات تشهد فوائد نشر حلول تقنية تخفيف المخاطر لتقليل الأضرار الناجمة عن الأحداث الكارثية مثل التسربات والفيضانات، التي تلحق الضرر بوحدات متعددة. لا تستهدف هذه الحلول عادةً المقيمين ولكنها تتمتع بعائد استثمار قوي عند تنفيذها على نطاق واسع من خلال التخفيضات في زيادات أسعار التأمين ومنع التسربات الصغيرة من أن تصبح حوادث كبيرة.
هناك اتجاه متزايد نحو خصومات التأمين على العقارات ذات الحلول المتصلة، مثل أجهزة كشف تسرب المياه. ومع ذلك، اعترف باركس بأن هذا لا يزال في مرحلة مبكرة، وقد تحتاج العقارات إلى التفاوض بشأن الأسعار أو تغيير مقدمي الخدمة لمعرفة الفوائد الكاملة.
وقالت فينا: “من دون شك، يوفر الاتصال وإنترنت الأشياء في سوق العائلات المتعددة فوائد كبيرة من خلال تعزيز رضا المستأجرين، وتبسيط إدارة العقارات، وتحسين الكفاءة التشغيلية”.
“تساهم هذه التقنيات أيضًا في جهود الاستدامة من خلال إدارة أفضل للطاقة وتحسين الموارد. ومع تزايد انتشار الحياة الذكية، فإن تبني الاتصال وإنترنت الأشياء يمكن أن يساعد العقارات في الحفاظ على قدرتها التنافسية وتأمين عروضها المستقبلية.
