العلامة التجارية الشهيرة للعناية بالبشرة في سن المراهقة والمراهقين Drunk Elephant تستذكر المنتجات

تقوم شركة Drunk Elephant، وهي علامة تجارية للعناية بالبشرة مقرها في هيوستن، بسحب طوعي لعدد صغير من منظفات البشرة والكريمات الخاصة بها. بحسب بيان للموقع موقع الشركة، منتجات Beste No. 9 Jelly Cleanser، وProtini Polypeptide Cream، وLala Retro Whipped Cream، بما في ذلك عبوات عينات من Lala الموجودة داخل علبة O-Bloos Rosi Drops، تم اختراقها كجزء من مزيج مكون معزول بين المواد الحافظة والمواد الخافضة للتوتر السطحي خلال إنتاج.

وتحث الشركة العملاء الذين تأثروا بالمنتجات على التوقف عن استخدامها، مشيرة إلى أن “منتج O-Bloos Rosi Drops نفسه لم يتأثر”.

تعد Drunk Elephant واحدة من العلامات التجارية الأكثر شهرة للعناية بالبشرة خاصة بين المستهلكين في سن المراهقة – الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و12 عامًا – والذين يستمتعون بصنع “عصائر البشرة” ونشر مشتريات المنتجات الأخيرة على TikTok. وفقًا لبعض الخبراء، فإن عددًا قليلاً من منتجات العلامة التجارية التي تحتوي على مرطبات وواقيات من الشمس تعتبر رائعة بالنسبة للشباب لاستخدامها على بشرتهم. وحتى الفيل في حالة سكر تسرد نفسها هذه المنتجات القليلة على أنها آمنة لاستخدام الأطفال.

حول المنتجات المتضررة

وفقًا لـ Drunk Elephant، تأثرت المنتجات الثلاثة بسبب إضافة مواد حافظة معينة ومكونات أخرى ليست جزءًا من قائمة المكونات الخاصة بها. وهي تحدد أرقام مجموعة المنتجات المتضررة، وتصف ما تحتويه كل دفعة متأثرة، والتأثيرات الضارة المحتملة التي يمكن أن تحدثها عند استخدامها على الجلد:

أفضل منظف جيلي رقم 9

• ما تحتويه: تحتوي الكثير من المنتجات المتضررة من هذا المنتج على مادة حافظة إضافية Microkill COS (كلورفينيسين، كابريليل جلايكول، وفينوكسي إيثانول)، وهي غير مدرجة في قائمة المكونات.
• الآثار السلبية المحتملة: يقول Drunk Elephant إنه على الرغم من استخدام المادة الحافظة بشكل شائع في مستحضرات التجميل، إلا أنها قد تسبب تفاعلًا جلديًا سلبيًا مؤقتًا لدى أولئك الذين لديهم حساسية محددة تجاهها.

كريم بروتيني متعدد الببتيد

• ما تحتويه: تحتوي الكثير من المنتجات المتضررة من هذا المنتج على المادة الفعالة ميراتين سي بي إس (كوكاميدوبروبيل هيدروكسي سولتين، وكلوريد الصوديوم، وهيدروكسيد الصوديوم، والماء)، وهي غير مدرجة في قائمة المكونات. بالإضافة إلى ذلك، تم العثور على بعض القطع المتضررة تحتوي على البكتيريا الأكثر ارتباطًا بالأجناس كليبسيلا و المعوية.
• الآثار السلبية المحتملة: وفقًا لـ Drunk Elephant، فإن أولئك الذين لديهم حساسية تجاه مادة الفاعل بالسطح Mirataine CBS قد يتعرضون لتفاعل جلدي سلبي مؤقت. تصف الشركة كليبسيلا و المعوية كما توجد عادة في الماء والغذاء وعلى الجلد وفي أجسام الأفراد الأصحاء. ومع ذلك، هناك حالات نادرة قد تحدث فيها التهابات جلدية – وهي الأكثر شيوعًا المرتبطة بالأشخاص الذين يعانون من ضعف المناعة و/أو الأشخاص الذين يعانون من ضعف الجلد. تشير العلامة التجارية أيضًا إلى أن هذا المنتج لا يحتوي على مواد حافظة، مما قد يسمح بنمو الميكروبات.

لالا ريترو كريمة مخفوقة

• ما تحتويه: يقول Drunk Elephant، على غرار كريم Protini Polypeptide، أن الكثير من هذا المنتج المتأثر يحتوي على المادة الفعالة Mirataine CBS (كوكاميدوبروبيل هيدروكسي سولتين، وكلوريد الصوديوم، وهيدروكسيد الصوديوم، والماء)، وهي ليست مدرجة في قائمة المكونات. كما تم العثور على أن القطع المتضررة تحتوي على خميرة، وقد وجد أن بعضها يحتوي على ذلك داء المبيضات.
• الآثار السلبية المحتملة: يقول Drunk Elephant أن أولئك الذين لديهم حساسية تجاه المادة الفعالة Mirataine CBS قد يتعرضون لتفاعلات جلدية مؤقتة. تصف الشركة داء المبيضات كالخميرة التي تعيش على جسم الإنسان وجلده دون ضرر. ومع ذلك، هناك حالات نادرة قد تحدث فيها التهابات جلدية – وهي الأكثر شيوعًا المرتبطة بالأشخاص الذين يعانون من ضعف المناعة و/أو الأشخاص الذين يعانون من ضعف الجلد. تشير العلامة التجارية أيضًا إلى أن هذا المنتج لا يحتوي على مواد حافظة، مما قد يسمح بنمو الميكروبات.

يجب على العائلات التي كانت تستخدم هذه المنتجات أو بدأت للتو في استخدامها التحقق من أرقام مجموعة المنتج الموجودة على الجزء الخلفي من الزجاجة أو أسفل العبوة واتخاذ الإجراء الفوري.

أي منتجات تحتوي على أرقام غير مدرجة هنا تعتبر آمنة للاستخدام، وفقًا لـ Drunk Elephant.

ما يجب فعله مع المنتجات التي تم سحبها

وبحسب Drunk Elephant، إذا كان لديك منتج متأثر، فيجب عليك التوقف عن استخدامه وإعادته إلى الشركة. أي شخص لديه منتج متأثر مؤهل لاسترداد كامل المبلغ واستبدال المنتج.

من أجل استرداد الأموال والاستبدال، تطلب Drunk Elephant من العملاء ملء النموذج نموذج العودة تم ربطه في إشعار الاستدعاء (نموذج واحد لكل منتج) أو اتصل بفريق علاقات العملاء على الرقم 1-800-604-1795 أو تطوعي[email protected].

إذا واجهت رد فعل سلبي تجاه أحد منتجات Drunk Elephant أو كانت لديك أسئلة أخرى، فيُرجى منك أيضًا الاتصال بفريق علاقات العملاء.